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5/11(土)晴れ

今日のお客様
30代男性👨自閉症 Dさん
愛の手帳1級

【こだわり】
・やりたいこと・食べたい物が次々とあり、要求が多い。
→できることとできないことをハッキリ伝え、曖昧な言葉は使わない。

・自分の思い通りいかないと、パニックをおこし頭を頭突きしてします。
→納得してもらうまで、話を続ける。切り替える。

・知らない人でも、知っている人でも、握手を勝手にしてしまう。
→相手に事情を話し、断っていただいても、握手してもいいと、説明をし、握手自体悪いこととお客様にわざわざ言わない。

【今日のプラン】横浜中華街,山下公園に行く
9時から16時
予算交通費込みで一万円をヘルパー管理
交通費往復2人分で1200円
(障害者1級なので、大人料金の半額)
お昼ご飯は、ガイドする人は750円まで
あとは自由プラン。

本人希望
1.本屋
2.薬屋
3.肉・ラーメン・キョウザ
4.公園
5.コンビニでジュース
他にもチョコ食べたい→家族がダメ

移動中、ずっとこれを繰り返し話す。

事前確認必要。
さらに、時間内にどれだけ本人希望が叶えられるか。
要望を整理し、順番を考える。
あとは時間との戦い!
お昼ご飯を食べられれば、プランの半分はできるので、まずはお店探し。
横浜に個人的に来たことがあるとはいえ、
お店がピンキリなので、どこがいいかも分からないまま店探し。
肉がいつしか酢豚に
ラーメンが、五目ラーメンに
なっていたので、こちらが
ここは?と言っても、違う!
ここは?と言っても違う!

と、3軒ぐらい繰り返したあと、お店の前でパネルを置いてあるところで指さし確認。
しかし、入ってみたら、餃子が置いてない事に気が付く😭

お店の人に謝り、食べずに出て、店探し。
あまり遠くには行けないから、来た道を逆戻り。
今一度、ここは?違う!
ここは?違うと
繰り返しやっと本人が納得できるお店に。
12時半と、混んでいる時間帯。

それでも納得してもらうのが先決。

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五目ラーメン800円

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酢豚1600円
餃子500円
ライス300円
2人で折半し、1人1600円の税別
ガイド昼食代だけでは足りないので、ブラスは自腹。
本来なら、利用者が入りたいといって入った所なら、プラスになっているところも了承を得ているので、出してもらえるシステムなのだが😅
これからもガイド利用してもらって楽しんでもらいたいと思うと、躊躇してしまう。
もう少し慣れなくては😑まぁ、いいか😁

さて次は、薬屋。昼食で食べたお店の近くに、たまたまあったので、立ち寄れる。チェーン店のサンドラッグではなく、個人の薬屋さんに10分以上も、買わずに見てるだけ〜。
お店の人に事情を話し、見させていただく。
なんと、スッポンの干からびたやつがあった😳

これで、ミッションあと3つ。
次は、ジュースと本人より希望😅。
コンビニ探すも、ない。本人より、ドクターペッパーとワードが出たので、自動販売機で見つける。
よし。
山下公園に向かう。
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とのポイントで、
氷川丸を見ながら休憩、ジュースに味わう。
記録も書く。
お金も計算する。
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ついでに、自分の好きなバラゾーンもパチリ📸
暑い😑
よし、ラストスパート!
中華街に戻って本屋。
ネットで調べたら、本屋はなく、本を読める?喫茶店を探す。
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良かった!時間内に、要望に応えられた!
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滞在時間たった5分。
それでも満足して帰えれると思ったが・・・

なんと、駅まで5分の予定が迷子になり、乗りたかった電車に間に合わず💦
さらに駅についたら、「うんち💩!」と話すDさん。
そそうしてしまうおそれあり、着替えまで用意してくれたご家族の事を思うと、心配だったので、障害者用のトイレに一緒に駆け込む。

軟便が多量😰
ちょっと食べさせ過ぎたかも😔

やっぱり、半分づつとはいえ、噛む事が少ないDさんは消化不良をおこしたらしい。
電車に間に合わなくて、反対に良かった😆
しかし、予定時間より1時間もオーバー。
ご家族に遅れることをお伝えしたが、寛大なご家族。
自分達では、横浜なんて遠くて、体力的に無理。

ガイドがあって本当に良かった✨
と喜んでいただく。

ガイドヘルパーは、旅というより、任務と言うなのミッションをこなす。
笑顔になってもらうための必殺技。

簡単そうで難しい。
それでも楽しいガイドヘルパー
です。

興味がある方は、ぜひ資格を取って活用してみて下さいませ。